|
|  |
Betaling
Forsendelse
Levering og montering af Fix & Færdig produkter
Fortrydelsesret og leveringsfejl
Garanti/reklamation
Priser
Betaling: - Aktuelle tilbud betales med Dankort, VISA/Dankort, Mastercard eller Maestro.
Pengene hæves først for dine varer, når varerne er afsendt. - Fix & Færdig tilbud leveres og monteres efter aftale. Betaling efter montering direkte til den lokale Bedre Bad forhandler.
- Bedre Bads webshop krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.
- Hvis der opstår problemer med betaling er du velkommen til at kontakte os på mail@bedrebadshop.dk eller på telefon nr. 43 99 53 23.
Forsendelse: - Alle aktuelle tilbudsvarer leveres med fragtmand eller Post Danmark - afhængig af om varen er egnet til postforsendelse eller ej.
- Varer som håndvaske, toiletter, baderumsmøbler og bruserafskærmning sendes typisk med fragtmand.
- Leveringstid 1-3 hverdage.
- Fragten bliver oplyst inden du godkender din bestilling. Prisen afhænger af fragtmetode og udgør enten 81,25 kr. eller 256,25 kr.
- Bedre Bads webshop kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos fragtmand eller Post Danmark.
- I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, kontaktes Bedre Bad på telefon nr. 43 99 53 23 - husk at have ordrenummer parat. Udebliver varen fremsender Bedre Bads naturligvis en ny leverance uden beregning.
- Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Post Danmarks målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse områder i nogle tilfælde kan vare 2 dage. Bedre Bads webshop tager altid udgangspunkt i dag-til-dag levering. Som afsender kan du evt. vælge leveringsdatoen én dag tidligere for at kompensere for dette.
- Der leveres ikke til Færøerne, Grønland og udlandet.
- Træffes ingen hjemme ved levering, lægger Post Danmark en seddel om, at pakken kan hentes på det lokale posthus. Ved levering med fragtmand stilles varerne kun på et sikkert sted. Aftal eventuelt med en nabo, hvis ikke I er hjemme.
- Kontroller varen/pakken for transportskader inden kvittering for modtagelsen. Såfremt der er skade på varen skal der gøres indsigelse over for transportfirmaet - og der må ikke kvitteres/skrives under for varen. Tages der alligevel imod en beskadiget vare/pakke skal der kvitteres på følgebrevet med teksten "forbehold for brækage". Kvitteres der uden forbehold for en vare med synlig transportskade, kan der ikke efterfølgende gøres indsigelse mod transportskade.
- Ved produktskader, hvor emballagen ikke er bedkadiget, men hvor skaden først opdages, når varen er udpakket, er der 7 hverdages reklamationsret til transportøren. Derefter mistes retten til at reklamere.
- Når du modtager varer bedes du sammenholde disse med ordrebekræftelsen.
Levering og montering af Fix & Færdig produkter: - Da varene leveres og monteres af den lokale Bedre Bad forhandler, må der påregnes et kilometertillæg ved køreafstande over 25 km fra forhandler til monteringsadressen.
- Levering og montering på ikke brofaste øer (bortset fra Bornholm) tillægges yderligere et gebyr for færgeoverfart.
Fortrydelsesret og leveringsfejl: - Fortrydes købet eller lever varen ikke op til forventningerne, yder vi 14 dages returret, regnet fra den dag den modtages.
- Hvis købet fortrydes, skal varen returneres i samme stand og mængde som modtaget.
- Varen skal desuden returneres i original emballage, som skal være i en sådan stand at varen kan videresælges.
- Varen tages ikke retur, hvis der er skrevet på emballagen eller hvis der er tape og andre klistermærker på emballagen.
- Fortrydes købet inden modtagelsen af varen, kan modtagelsen nægtes. Returfragten er dog for købers regning og risiko.
- Varen kan returneres til Bedre Bad Shop, c/o Sanistål A/S, Bavnehøjvej 2-14, 8600 Silkeborg.
- Ved returnering sendes mail til Bedre Bad (mail@bedrebadshop.dk) vedhæftet ordrebekræftelsen, hvori det angives, om du ønsker pengene tilbage eller varen ombyttet med et andet produkt. Ønskes pengene tilbage skal du oplyse dit pengeinstituts navn, registreringsnummer og dit kontonummer. Derefter sender vi returlabel og returkladde, som skal anvendes ved returnering af varen.
Garanti/reklamation: - I henhold til Dansk Købelov yder vi 2 års reklamationsret på alle varer.
- Reklamationsretten gælder fra den dag, du fysisk modtager varen. Husk derfor at gemme ordrebekræftelsen.
- Ved reklamation over varer, som er leveret med fragtmand/post, bedes I kontakte os på mail mail@bedrebadshop.dk. Mailen bør indeholde en beskrivelse af problemet, et telefonnummer, som vi kan kontakte jer på i dagstimerne samt ordrenummer, som fremgår af ordrebekræftelsen.
- Reklamation over Fix & Færdig produkter, det vil sige produkter som den lokale Bedre Bad forhandler har monteret skal rettes til den aktuelle forhandler. Husk at gemme fakturaen som garantibevis.
Priser: - Oplyste priser er i danske kroner (DKK) og inklusiv moms.
|
|
